Služby
Komplexní řešení na klíč
Neprodáváme jen produkty — provázíme zákazníka celým projektem. Od prvního rozhovoru přes vývoj a výrobu až po instalaci, zaškolení a dlouhodobou podporu.
Proč záleží na dodavateli? LED systémy nejsou jednoduché zboží. Výběr správného partnera rozhoduje o spolehlivosti v provozu, dostupnosti servisu a možnosti systém rozvíjet. My vyvíjíme, vyrábíme i podporujeme vlastními silami — bez závislostí na třetích stranách a bez meziobchodníků.
01
Konzultace a návrh řešení
Na začátku každého projektu probereme váš provoz, prostorové možnosti a požadavky. Na základě toho navrhneme optimální konfiguraci systémů přesně pro vaše podmínky.
02
Vývoj hardwaru na míru
Tam, kde standardní produkty nestačí, navrhujeme hardware na míru. Vlastní elektronika, řídicí desky a napájecí systémy — vyvíjíme a vyrábíme interně.
03
Vývoj řídicí elektroniky
Řídicí desky, napájení a signálové rozvody navrhujeme vlastními silami. Díky tomu máme plnou kontrolu nad parametry a spolehlivostí každého zařízení.
04
Vývoj softwaru
Řídicí software vyvíjíme paralelně s hardwarem. Výsledkem jsou systémy, kde každá funkce dává smysl a spolehlivost je ověřena reálným provozem.
05
Konstrukční vývoj
Každý produkt navrhujeme s kompletní 3D dokumentací. Nosné konstrukce pro LED displeje a časomíry vyvíjíme vlastními silami.
06
Výroba
Hardware, elektroniku i nosné konstrukce vyrábíme v České republice. Zakázková výroba nám umožňuje reagovat na specifické rozměrové, výkonnostní i estetické požadavky.
07
Instalace a komisioning
Kompletní realizace od dodávky po zprovoznění. Montáž, zapojení, nastavení, testování v ostrém provozu — vše v jednom balíku a bez nutnosti koordinovat více dodavatelů.
08
Zaškolení obsluhy
Po instalaci provedeme obsluhu systémem a připravíme ji na samostatný provoz. Trénujeme i přímo v průběhu ostrých utkání nebo prvního spuštění výroby.
09
Záruční a pozáruční servis
Provádíme vlastními silami záruční i pozáruční servis všech dodaných produktů. Náhradní díly minnimálně po dobu 10 let.
10
Hotline a vzdálená podpora
Telefonická i emailová podpora v průběhu pracovní doby i mimo ní ve formě 24/7/365. Vzdálená diagnostika a oprava softwaru bez nutnosti fyzické návštěvy - většinu softwarových problémů vyřešíme na dálku.
11
Zakázkové úpravy softwaru
Specifické požadavky zákazníků se promítají přímo do vývoje. Nové sporty, integrace s externími systémy nebo nestandardní zobrazovací logika — realizujeme jako zakázkové rozšíření.
Jak spolupráce probíhá
01
Návrh
- Konzultace požadavků
- Návrh systémového řešení
- Technická specifikace
- Cenová nabídka
02
Vývoj a výroba
- Konstrukční vývoj
- Výroba elektroniky
- Výroba hardwaru
- Softwarová příprava
03
Realizace
- Doprava a montáž
- Zapojení a nastavení
- Testování v provozu
- Zaškolení obsluhy
04
Podpora
- Záruční servis 60 měs.
- Vzdálená podpora
- SW aktualizace
- Pozáruční servis